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ご利用ガイド
簡単なお買い物の流れ
1. ご注文
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決済方法は5種類。
会員登録は不要です。
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2. 自動返信メール
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ご注文内容を
ご確認ください。
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3. 在庫確認・検品
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商品の在庫状況を
確認します。
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4. 受注確定メール
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商品を確保できましたら、
ご注文確定をお知らせ。
5. 発送準備
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・銀行振込(前払い)
ご入金確認日を含む、
2営業日以内に発送します。
・クレジットカード・代金引換
・amazon pay・PayPay
受注確定メール送信日を含む、
2営業日以内に発送します。
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6. 発送完了メール
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商品出荷が完了しましたら、
メールでお知らせします。
到着までしばらくお待ちください。
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4. 受注確定メール
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商品を確保できましたら、
ご注文確定をお知らせ。
5. 発送準備
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・銀行振込
ご入金確認日を含む2営業日以内に発送します。
・クレジットカード・代金引換
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6. 発送完了メール
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到着までしばらくお待ちください。
ご注文から商品の到着まで
① 商品を選んで、カートに入れる。
- ご希望商品のカラーを確認し「カートに入れる」をクリックしてください。
同じカラーの同じ商品を複数点ご希望の場合は、ご希望の点数分カートに入れてください。(2点購入する場合は2回「カートに入れる」をクリックして下さい。) - 「カート」に移動します。
引き続きお買い物を続ける場合は「ショッピングを続ける」をクリックして、ご希望の商品ページへ移動し、再度「カートに入れる」をクリックして下さい。 - 商品のカラー・数量・金額をご確認ください。お間違いなければ「ご注文手続きへ進む」をクリックしてください。(会員登録をされている方は「ログインして進む」をクリックしてください。)
② ご注文者・お届け先入力
- ご注文者のお名前・ご自宅の住所・電話番号・メールアドレスを入力してください。
- 内容に間違いがないか確認いただき、会員登録される方は「会員規約に同意し、注文者情報を会員として登録する」と「個人情報保護方針に同意する」にチェックを入れて「会員登録して次へ」をクリックしてください。
会員登録いただくと、次回以降の入力を省きスムーズにお買い物いただけます。会員登録を希望しない方は、「会員規約に同意し、注文者情報を会員として登録する」のチェックを外し「個人情報保護方針に同意する」にチェックを入れて「次へ」をクリックしてください。
会員登録と特典について>>
③ お支払い方法を選択・ご注文確定
- お支払い方法を選択。
- 代金引換
お届けの際、代引き手数料を含む金額を現金にて頂戴致します。 - 銀行振込(前払い)
三井住友銀行の口座へ発送前にご入金願います。 - クレジットカード決済
カード情報をご入力ください。決済方法はカードブランドによって異なります。 - AmazonPay
Amazonアカウントからログインし、ご登録情報から決済いただけます。 - PayPay
PayPayアプリから決済いただけます。
お支払い方法の詳細はこちらをご覧ください。
お支払いについて>> - 代金引換
- ご注文内容を確認いただき、間違いがなければ「注文を確定する」ボタンを押してください。
配送は原則として佐川急便にてお届け致します。送料は550円を頂戴します。北海道のみ1,870円を頂戴します。
沖縄県は、ゆうパックにてお届けとなり、送料は1,870円頂戴します。
税込30,000円以上のお買い物で、全国一律送料無料とさせていただきます。
(ただし、複数のお届け先への発送の場合、2件目以降は送料を頂戴致します。)
(一部離島地域等は中継料を頂戴する場合がございます。)
※ギフト配送について
ギフト配送を希望されるお客様には、商品をお包みしSHOP紙袋に入れた状態で外側にリボンでラッピングさせて頂きます。 ラッピング注文方法の詳細はこちらからご確認ください。
④「ご注文確認メール」が届きます
- 手続きが完了しましたら、「ご注文確認メール」が自動返信で届きます。ご注文内容をお確かめください。この時点でご注文は確定しておりません。店舗にて在庫の有無を確認次第、「受注確定メール」をお送り致しますので、到着までお待ちください。
※「ご注文確認メール」が届かない場合は、メールアドレスの誤入力や、ドメイン指定などによって手続きができない可能性がございます。誠に恐れ入りますが、お電話にてお問い合わせください。
(TEL:0796-34-8118 ※10:00~17:30まで 水曜・年末年始休)
⑤「受注確定メール」が届きます
- お届けする商品の在庫を確保致しましたら「受注確定メール」をお送りします。在庫切れや、検品時に不備が発見された場合、お時間を頂戴する場合がございます。その際は納期を別途メールにてお知らせいたします。
※銀行振込(前払い)のお客様には、お振込指定口座と振込金額をこのメールでお知らせします。
⑥ 代金お振込(銀行振込ご注文のお客様のみ)
- 銀行振込(前払い)のお客様は、「受注確定メール」がお手元に届きましたら、銀行口座にお支払いをお願い致します。メール到着の翌日から7日間を過ぎてもご入金が確認でない場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。
お支払いについて>>
⑦「ご入金確認メール」が届きます(銀行振込ご注文のお客様のみ)
- 銀行振込(前払い)のお客様は、ご入金が確認でき次第、速やかに「ご入金確認メール」をお送りします。なお、水曜日は定休日とさせて頂いております。ご連絡は翌木曜日以降となりますので、ご了承ください。
⑧「発送完了メール」が届きます
- お支払い確認日の、翌営業日までに出荷致します。出荷後に、お荷物の伝票番号を記載した「発送完了メール」をお送りします。
※ご注意ください。
「発送完了メール」後のお客様都合による注文キャンセルは、送料の実費分をご請求させて頂く場合がございます。
⑨ 商品到着
- 到着しましたら、ご注文商品にお間違いや問題がないか、ご確認ください。同封致します「納品書」に、ご注文内容の詳細を明記させて頂いております。万一、商品に不備を発見されました場合は速やかにご連絡頂きますようお願い致します。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
※ご注意ください。
玄関前、宅配ボックス等の非対面での受け渡し・置き配を希望される方がございますが、配達業者の「受け渡し完了」以降の盗難・紛失・事故等については、当店では責任を負いかねませんので、あらかじめご了承ください。
返品・交換について>>
お支払いについて
クレジットカード支払い
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
![ご利用可能なクレジットカード](/img/card-img.png)
当オンラインストアはクレジットカード不正利用対策をおこない、安全にお買い物いただけるサイトです。
- ・カード情報非保持化を実施しています(決済はセキュリティ通信で保護、個別情報の確認・保有は致しません)。
- ・カード決済代行会社が推奨する最新のご本人様認証等を実施しています。
代金引換
商品代金合計 + 送料 + 代金引換手数料
※離島等一部地域では代金引換での決済ができかねる場合がございます。
※現金のみご利用いただけます。クレジットカード、デビットカードでのお支払いはご利用頂けません。
※代金引換での受取拒否はおやめください。往復送料の実費を請求させて頂く場合がございます。
佐川急便代金引換手数料一覧(※税込)
〜9,999円(330円)
10,000円〜29,999円(440円)
30,000円〜99,999円(660円)
100,000円〜299,999円(1,100円)
300,000円〜499,999円(2,200円)
銀行振込(前払い)
- お振込先
- 商品を確保しましたのちお送りする「受注確定メール」にてご連絡差し上げます。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※お振込みの際は、振込人ご名義欄にご注文いただいたお客様の姓名(または会社名)・電話番号をご記入ください。
※ご注文日の翌日から7日間を経過し、お客様からの入金またはご連絡がない場合、ご注文をキャンセルとさせていただくことがございますのでご注意ください。
※当社での入金確認日がご注文受付日となります。
amazon pay
Amazon.co.jpのアカウントをお持ちのお客様は、アカウントにログイン後、ご登録のお届け先・お支払い方法(クレジットカード・ギフトカード等)を利用してお買い物が可能です。カート画面移動前に「amazon pay Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックして下さい。注文内容確認画面に移動します。お届け先住所等は変更可能です。お間違いなければ「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
Pay Pay
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PayPayは、「PayPay株式会社」が運営するキャッシュレス決済サービスです。
事前にチャージした電子マネー(PayPay残高)を使ってお支払い頂けます。
ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動で立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。
▼ PayPay決済の手順はこちらをご確認ください。
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/
▼ PayPayに関するご不明点、お問合せについてはこちらもあわせてご確認ください。
https://paypay.ne.jp/help/
※PayPay決済の注意事項
PayPayでのお支払い完了後、当サイトの決済完了ページに自動的に表示が切り替わります。
画面の切り替えには数秒から数十秒かかりますが、アプリ・画面を切り替えるなどの操作をせずにそのままお待ちください。
PayPay画面を閉じると購入が失敗する可能性がございます。「注文完了画面」が表示されるまでPayPay画面を閉じないでください。
・PayPayは、ご注文確定後の追加お支払いができません。
増額が発生する場合、再注文または別途「銀行振込」にてご請求させていただきます。
・PayPayは、ご注文から商品のお届け(決済確定)まで30日を経過すると決済がキャンセルとなります。
そのため、「ご予約注文」「受注生産」と記載のある商品は、ご注文後にメールでご連絡の上、決済を確定させていただきます。あらかじめご了承ください。
配送について
送料
佐川急便にてお届け致します。沖縄県は、ゆうパックにてお届け致します。
- ・お買い物合計金額が税込3万円未満の場合、送料として税込550円を頂戴致します。
・北海道・沖縄県へのご配送の場合は、税込1,870円を頂戴致します。 - ・税込3万円以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。
ただし、以下の条件の場合運賃が発生致します。
※お届け先が複数の場合、お買い物合計額に関わらず2か所目以降は規定送料を頂戴致します。
※一部離島地域等は、ご注文確定前に中継料を加算させていただく場合がございます。
一部離島地域等は代金引換での決済ができかねる場合がございます。
また、海外への発送は原則承っておりません。ご了承ください 。
送料は「受注確定メール」送付時点で最終確定とさせていただきます。
中継料等ご不明の場合は事前にお問い合わせください。
お届け希望日
ご注文日より3または4〜21日後までの間でご指定頂けます。配送日のご指定がない場合は最短日のお届けとなります。
※お届け希望日の最短は時間帯によって3または4日後となります。
(年末年始は最短お届け日が変更となります。)
※商品ページのカート付近に「取り寄せ品」タグが付いている商品は、メーカー取り寄せ商品・ご予約注文商品・受注生産商品などのため、お届け日時指定を承ることができません。誠に恐れ入りますが、納期等詳細は各商品ページの説明をご確認ください。お急ぎの場合は、各商品ページ内の「商品についてのお問い合わせ」ボタンからお問い合わせください。
返品・交換について
商品には細心の注意を払い、検品をおこなった上ご配送させていただきますが、万一、商品に欠陥がございましたら、誠にお手数をお掛け致しますが、到着後速やかにお電話またはメールにてご連絡ください。
ご連絡いただいた商品の状態が、「初期不良」と判断させていただいた場合、弊社宛へ着払いにてご返送いただき、速やかに新しい商品をお送り致します。なお、商品到着後7日を経過しますと、「初期不良」と認めかねますので、ご了承ください。
また、画像との色味やイメージ違い、サイズ感の違い等のケースは「お客様都合*」と判断させていただき、返品は一切お受けできませんので、ご了承願います。ご不明点がございましたら、ご購入前にお問い合わせいただきますよう、お願い致します。
初期不良の例
- 縫製の著しいホツレや糸飛び
- ファスナー、金具等のゆるみ、動作の不良
- 皮革製品に著しく傷がついている
※天然皮革製品は細心の注意を払い検品をおこない出荷しております。著しい状態を除き、天然製品ならではの特徴とお考えください。ご納得いただけない場合は、お問い合わせください。 - その他、注文した商品と異なった商品が送られてきた等
ご返送方法
商品到着後7日以内に、まずはお電話またはメールでご連絡ください。「初期不良」と判断させていただいた商品は、返送先・返送方法をお伝え致します。(商品によって返送先が異なる場合がございます。)
納品書、保証書・領収書(ある場合のみ)も必ず同梱いただき、できる限り配送させていただいた状態でご返送ください。
※必ず配達記録が残る方法(宅配便・ゆうパック等)にて返送願います。配送中に商品の劣化が考えられるような著しい簡易梱包はご容赦願います。
ご返金方法
返送いただいた商品を確認させていただいたのち、速やかにご返金手続きを取らせていただきます。初期不良に該当する商品の返品につきましては、お客様に負担いただいた送料・手数料等もあわせてご返金させていただきます。
決済金額の変更手続きをさせていただきます。ご利用会社の締め日によっては一度当初の金額で引き落としされてしまう場合がございますが、引き落としされた場合は、後日ご返金となります。クレジットカード会社等が発行するご利用明細で金額をご確認ください。
お客様ご指定の口座をお伺いし、お振込にてご返金させていただきます。
商品の状態に問題がないお客様都合による返品は、「お客様都合」と判断させていただき、一切応じかねますのでご了承ください。
- 商品到着後8日以上経過したもの
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- ギフトサービスをご利用の商品
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